개인정보 처리방침

내보험어때는 상담 연락에 필요한 최소한의 정보만 받고, 1년이 지나면 자동으로 삭제합니다.

1. 처리하는 개인정보의 항목

상담을 신청할 때 다음 정보를 받습니다.

• 이름
• 휴대전화번호
• 선택한 보험 고민 항목
• 연락 방법(전화 또는 문자·카카오톡)과 연락받기 편한 시간
• 추가로 남기신 말 (선택 입력)
• 개인정보 수집·이용에 동의한 시각

주민등록번호, 여권번호 등 고유식별정보와 계좌번호, 카드번호, 보험 증권 정보는 받지 않습니다.

2. 개인정보의 처리 목적

신청하신 보험 상담을 진행하기 위해서만 사용합니다. 상담 연락, 상담 일정 조율, 상담 진행 상태 관리가 전부입니다.

동의 없이 광고나 마케팅에 사용하지 않습니다. 이용 목적이 바뀌는 경우에는 미리 동의를 받습니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

상담 신청 정보는 수집한 날부터 1년간 보관한 뒤 삭제합니다.

다른 법령에서 보존을 요구하는 경우에는 그 법령이 정한 기간 동안 해당 정보를 보관합니다.

4. 개인정보의 파기절차 및 파기방법

• 파기 절차: 보유 기간이 지난 정보는 별도의 신청이나 승인 절차 없이 시스템이 자동으로 확인해 삭제합니다. 삭제 여부는 하루에 한 번 확인합니다.
• 파기 방법: 데이터베이스에서 해당 기록을 삭제합니다. 삭제한 정보는 복구할 수 없습니다.
• 정보주체가 삭제를 요청하면 보유 기간이 남아 있어도 지체 없이 삭제합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 판매하거나 공유하지 않습니다.

법령에 따라 제출 의무가 있거나 수사기관이 적법한 절차를 거쳐 요청하는 경우에만 예외적으로 제공될 수 있습니다.

6. 개인정보 처리의 위탁

상담 신청 정보를 저장하기 위해 아래 업체에 처리를 위탁하고 있습니다.

• 수탁자: Supabase, Inc.
• 위탁 업무: 상담 신청 정보의 저장 및 관리(데이터베이스 운영)
• 보유·이용 기간: 위탁 계약 종료 시 또는 위 3항의 보유 기간까지

수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독하며, 수탁자나 위탁 업무가 바뀌면 이 방침을 통해 알립니다.

7. 개인정보의 국외 이전

상담 신청 정보는 대한민국 내에 있는 서버(아시아·태평양 서울 리전)에 저장합니다. 별도로 국외에 이전하지 않습니다.

저장 위치가 국외로 바뀌는 경우에는 이전받는 자, 이전 국가, 이전 항목과 시기·방법을 미리 알리고 법이 정한 절차를 따릅니다.

8. 민감정보·고유식별정보·가명정보

건강, 사상, 정치적 견해 등 민감정보와 주민등록번호 등 고유식별정보를 수집하거나 처리하지 않습니다. 개인정보를 가명처리하여 이용하지 않습니다.

상담 과정에서 건강 상태 등 민감한 내용을 말씀하시게 될 수 있습니다. 그런 내용은 이 웹사이트에 저장하지 않습니다.

9. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치

이용 행태 분석이나 광고를 위한 쿠키, 추적 도구를 사용하지 않습니다. 외부 분석 서비스나 광고 스크립트를 넣지 않았습니다.

다만 웹사이트를 안전하게 제공하기 위해 사용하는 보안·네트워크 서비스가 자동화된 접속을 걸러내는 목적의 쿠키를 설정할 수 있습니다. 이 쿠키는 상담 신청 정보와 연결되지 않습니다.

쿠키 저장을 원하지 않으시면 사용하시는 브라우저의 설정에서 쿠키를 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 거부하셔도 상담 신청은 가능합니다.

10. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 다음을 요구할 수 있습니다.

• 개인정보 열람
• 오류가 있는 경우 정정
• 삭제
• 처리 정지
• 수집·이용 동의의 철회

만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인이 위 권리를 행사할 수 있습니다.

아래 12항의 연락처로 전화나 이메일로 요청하시면 지체 없이 처리하고 결과를 알려드립니다. 요청하신 분이 본인 또는 정당한 대리인인지 확인하기 위해 신청 시 입력하신 연락처 확인을 요청드릴 수 있습니다.

권리 행사를 이유로 불이익을 드리지 않습니다.

11. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 모든 통신 구간을 HTTPS로 암호화합니다.
• 데이터베이스에 행 수준 보안을 적용하여, 웹사이트에 공개되는 키로는 조회도 입력도 되지 않습니다. 서버만 접근할 수 있습니다.
• 관리자 화면은 인증을 통과한 경우에만 열리며, 인증 없이 접근하면 아무 정보도 표시되지 않습니다.
• 서버 기록에는 신청 번호만 남기고 이름과 연락처는 남기지 않습니다.
• 개인정보를 파일로 내보낸 경우 시각과 건수를 기록합니다.
• 개인정보를 처리하는 사람을 최소한으로 두고 접근 권한을 제한합니다.

12. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 문의·불만·피해 구제를 처리할 책임자는 다음과 같습니다.

• 성명: 양석호
• 전화: 010-4893-9764
• 이메일: [email protected]

개인정보와 관련한 문의는 위 연락처로 주시면 됩니다.

13. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 상담이나 피해 구제가 필요하시면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보침해 신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
• 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 국번없이 1301)
• 경찰청 국가수사본부 사이버범죄 신고시스템 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)

14. 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 2026-09-07부터 적용됩니다.

법령이나 서비스 내용이 바뀌어 처리방침을 고치는 경우, 변경 사항과 시행일을 이 페이지에 미리 알립니다.